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馬云:雙11沒怎么賺錢 希望給消費者帶來快樂

來源:未知 瀏覽:次 時間:2017-12-23

雙11本身對于我們來講沒有什么賺錢

記者 侯凱笛:之前您說BAT當中,馬云是最不懂技術的一個,但是從內心當中真心熱愛技術的一個,前段時間您剛剛成立達摩院,這是滿足你個人愿望還是阿里巴巴未來可能變成一個科技主導的公司?

阿里巴巴董事局主席 馬云:不是未來,我們其實一直是科技主導的公司,從第一天起,阿里巴巴18個人里面只有三個是工程師,而這三個工程師里面,只有一個相對是計算機本科畢業的,我們深知道阿里巴巴發展過程中,沒有強大的技術支持,再好的商業理念,你也沒有辦法持久。

我們未來是要靠創新贏得市場,我們靠技術贏得利潤,你不能用錢砸開市場越來越大,更不能因為你規模很大,你去榨取利潤,而是因為你有優秀的技術,你做到別人做不到的事情,你解決別人解決不了的問題, 如果我們想要利潤,我們必須投入技術。

過去十年,我們在技術上的投入、投資可能不亞于全世界任何一家高科技公司,2.5萬名工程師和科技人員在這個公司里面做。我們所建立的一套技術,為什么搞雙11,雙11最重要的一點是提升我們的技術力量,其實雙11把我們大家搞得很累,物流業也累、技術也累、帶寬也累、支付寶也累,但是沒有雙11,我們就不可能做到去年每一秒鐘12萬筆交易,今年我們每一秒鐘38萬筆交易,這種技術,當今世界沒有,因為沒有這樣的公司有過這樣的挑戰和經歷。

其實雙11不是我們賺錢,雙11本身對于我們來講沒有什么賺錢,雙11希望給消費者帶來快樂、給商家帶來快樂,給我們帶來技術提升,給我們帶來組織人才的提升。所以我們每年雙11必須大量提升我們的技術,無論是物流技術、無論是我們支付的技術,無論是整個平臺的技術,我們相信每一年雙11都是十年以后的平均量。

對于我們來講,阿里可能比其它所有的公司來得技術需求大一點,因為停了阿里,意味著停了三千多萬的就業。停了螞蟻,意味著一下子金融斷掉很多。停掉我們,很多小企業停一天,可能徹底麻煩大了。停其它的,都是有替代的,對于我們看來,我們沒有替代,這是一個責任,必須做這個,必須要有強大的技術來做支撐。

>>再破紀錄

雙十一全天交易規模達1682億元

2017年雙11正式收官,天貓單日創下交易規模1682億元,無線消費占比高達90%,無懸念完成了9連增,較2009年首創時已增長了3000多倍。

本年度雙11,共有五大洲200多個國家和地區,消費者、商家、品牌商、金融機構、服務商與中國雙11完成了“共振”交互。

據悉,在雙11,全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數達到14.8億筆,比去年增長41%。相當于在雙11這一天,平均每個中國人在支付寶上完成超過1筆支付。

截至24點,全球225個國家和地區的剁手黨加入2017天貓雙11全球狂歡節。

以下為阿里巴巴雙十一歷年成交數:

2009年,5200萬

2010年,9.36億

2011年,33.6億

2012年,191億

2013年,362億

2014年,571億

2015年,912億

2016年,1207億

>>快遞大考

今年雙十一全網總銷售額達2539.7億元,產生包裹13.8億個

11月12日,據國家郵政局網站消息,11月11日,根據國家郵政局監測數據顯示,主要電商企業全天共產生快遞物流訂單8.5億件,同比增長29.4%;全天各郵政、快遞企業共處理3.31億件,同比增長31.5%。

國家郵政局表示,和往年"雙11"相比,今年郵政業已經與上游電商一道,提出要努力打造質量"雙11",電商平臺企業要保障商品質量,郵政行業要最大限度地按照承諾實現高質量配送,消費者將會有更好的消費體驗。

 

國家郵政局相關負責人表示,雖然經過不斷努力,全行業已經形成一套比較成熟的保障機制,在基礎能力投入、科技應用、社會面支持等方面都取得了明顯的成效,應對高峰的能力得到增強,但是由于同樣的快遞網絡在"雙11"期間要承擔超出2倍的業務量,快遞企業的作業壓力可以想象,尤其末端的快遞員勞動強度非常大,難免會在服務上出現疏漏,因此也希望廣大消費者對此給予理解和包容。



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